Перенести услуги на другого пользователя Wialon

Клиент может попросить менеджера перенести услуги на другого пользователя. Например, если организация хочет оплачивать счета от лица дочерней компании. В этом случае создайте нового клиента в LanbillingX и перенесите подписку на него.

  1. Создайте карточку клиента, на которого вы хотите перенести подписку.

  2. Добавьте договор.

  3. Оформите подписку на этом договоре. После этого в Wialon будут созданы пользователь и учётная запись.

  4. Закройте подписку у активного клиента. Дата окончания подписки — за день до активации на новом клиенте.

    Пример. Организация «Цветочек» просит перенести свои услуги на дочернюю фирму «Ромашка» с первого сентября. Оформите новую подписку для «Ромашки» с 01.09, а подписку «Цветочка» закройте с 31.08.

  5. В договоре нового клиента на вкладке «Дополнительные поля» укажите «Имя пользователя в сервисе Wialon». Значение поля нужно скопировать из договора старого клиента.

    image

    Остальные дополнительные поля система заполнит автоматически.


У вас есть вопросы по этой статье? Пожалуйста, напишите нам на .