Перенести услуги на другого пользователя Wialon

Клиент может попросить менеджера перенести услуги на другого пользователя. Например, если организация хочет оплачивать счета от лица дочерней компании. В этом случае создайте нового клиента в LanbillingX и перенесите подписку на него.

1. Создайте карточку клиента, на которого вы хотите перенести подписку.

2. Добавьте договор.

3. Оформите подписку на этом договоре. После этого в Wialon будут созданы пользователь и учётная запись.

4. Закройте подписку у активного клиента. Дата окончания подписки — за день до активации на новом клиенте.

   Пример. Организация «Цветочек» просит перенести свои услуги на дочернюю фирму «Ромашка» с первого сентября. Оформите новую подписку для «Ромашки» с 01.09, а подписку «Цветочка» закройте с 31.08.

5. Откройте договор активного клиента и перейдите на вкладку «Общие сведения». В блоке «Дополнительные поля» скопируйте «Имя пользователя в сервисе Wialon». Очистите значение поля и сохраните договор.

6. Откройте договор нового клиента и перейдите на вкладку «Общие сведения». Вставьте скопированное значение в поле «Имя пользователя в сервисе Wialon» и сохраните договор.

   

   Остальные дополнительные поля система заполнит автоматически.