Изменить данные о потреблении услуги

Данные о потреблении объёмных услуг передаются из вашей сервисной платформы в LanbillingX ежедневно или ежемесячно. Иногда это количество нужно изменить — например, если клиент утверждает, что сведения в системе некорректны. После корректировки система автоматически пересчитает оплату, которая должна быть начислена клиенту за пользование услугой.

1. Откройте договор, на котором учитывается подписка с объёмной услугой.

2. Перейдите на вкладку «Списания».

   

3. В таблице отображаются списания средств за все услуги. Записи, которые связаны с объёмными услугами, имеют тип Оплата по потреблению.

   Найдите списание, которое хотите изменить, и кликните . Введите новое значение и нажмите клавишу «Enter».

   

Система пересчитает оплату за пользование услугой. Эта запись будет отмечена тегом Отредактировано.