Данные о потреблении объёмных услуг передаются из вашей сервисной платформы в LanbillingX ежедневно или ежемесячно. Иногда это количество нужно изменить — например, если клиент утверждает, что сведения в системе некорректны. После корректировки система автоматически пересчитает оплату, которая должна быть начислена клиенту за пользование услугой.
Откройте договор, на котором учитывается подписка с объёмной услугой.
Перейдите на вкладку «Списания».
В таблице отображаются списания средств за все услуги. Записи, которые связаны с объёмными услугами, имеют тип Оплата по потреблению.
Найдите списание, которое хотите изменить, .
Система пересчитает оплату за пользование услугой. Эта запись будет отмечена тегом Отредактировано.
У вас есть вопросы по этой статье? Пожалуйста, напишите нам