В LanbillingX средства клиента хранятся в договоре. У одного клиента может быть несколько договоров — у каждого будет свой независимый баланс. В личном кабинете клиент может посмотреть остаток средств по любому своему договору. Менеджер в административном интерфейсе может проверить баланс любого клиента.
Откройте карточку клиента.
Перейдите на вкладку «Договоры». В таблице слева можно увидеть все договоры клиента и узнать актуальный остаток средств.
Также на вкладке «Платежи» менеджер может посмотреть, когда и на какую сумму пополнялся баланс договора.
Найдите карточку клиента и нажмите слева от его имени.
Откроется окно «Списания абонентской платы». Перейдите на вкладку «История баланса».
Система автоматически установит один из договоров клиента. Если нужен другой договор, выберите его из списка.
В таблице можно посмотреть баланс договора за каждый день.
У вас есть вопросы по этой статье? Пожалуйста, напишите нам