Снять блокировку подписки

В LanbillingX есть два вида блокировок: финансовая и административная. Чтобы прекратить финансовую блокировку, клиент должен пополнить счёт. Административную блокировку может снять только менеджер.

  1. Откройте подписку, которую которую хотите разблокировать. Заблокированные подписки выделены жёлтым цветом.

    image
  2. Перейдите на вкладку «Блокировки» и кликните «Запланировать».

    image
  3. Убедитесь, что в поле «Действие» установлено «Разблокировать». Укажите дату, когда подписка должна быть разблокирована. Это может быть как сегодняшний день, так и дата в прошлом или будущем.

  4. Нажмите «Сохранить».

    image

LanbillingX обновит расписание блокировок. Чтобы вернуться к списку подписок, нажмите image.

image

Состояние подписки будет различаться в зависимости от того, какую дату разблокировки вы указали. Если прошедшую дату или сегодняшний день — LanbillingX установит статус «Активна» и выделит подписку зелёным цветом.

image

Если вы указали, что подписка должна быть разблокирована позже, LanbillingX запланирует снятие блокировки. До этого времени подписка продолжит быть заблокирована.


У вас есть вопросы по этой статье? Пожалуйста, напишите нам на .