В LanbillingX есть два вида блокировок: финансовая и административная. Чтобы прекратить финансовую блокировку, клиент должен пополнить баланс договора. Административную блокировку может снять только менеджер.
Откройте форму подписки, которую которую хотите разблокировать. Заблокированные подписки — строки с жёлтым фоном.
Перейдите на вкладку «Блокировки» и кликните «Запланировать».
Убедитесь, что в поле «Действие» установлено «Разблокировать». Укажите дату, когда подписка должна быть разблокирована. Это может быть как сегодняшний день, так и дата в прошлом или будущем.
Нажмите «Сохранить».
LanbillingX обновит расписание блокировок.
Состояние подписки будет различаться в зависимости от того, какую дату разблокировки вы указали. Если прошедшую дату или сегодняшний день — LanbillingX установит статус «Активна» и окрасит фон строки в белый цвет.
Если вы указали, что подписка должна быть разблокирована позже, LanbillingX запланирует снятие блокировки. До этого времени подписка будет заблокирована.
У вас есть вопросы по этой статье? Пожалуйста, напишите нам