Снять блокировку подписки

В LanbillingX есть два вида блокировок: финансовая и административная. Чтобы прекратить финансовую блокировку, клиент должен пополнить баланс договора. Административную блокировку может снять только менеджер.

1. Откройте форму подписки, которую которую хотите разблокировать. Заблокированные подписки — строки с жёлтым фоном.

   

2. Перейдите на вкладку «Блокировки» и кликните «Запланировать».

   

3. Убедитесь, что в поле «Действие» установлено «Разблокировать». Укажите дату, когда подписка должна быть разблокирована. Это может быть как сегодняшний день, так и дата в прошлом или будущем.

4. Нажмите «Сохранить».

   

LanbillingX обновит расписание блокировок.

Состояние подписки будет различаться в зависимости от того, какую дату разблокировки вы указали. Если прошедшую дату или сегодняшний день — LanbillingX установит статус «Активна» и окрасит фон строки в белый цвет.

Если вы указали, что подписка должна быть разблокирована позже, LanbillingX запланирует снятие блокировки. До этого времени подписка будет заблокирована.