Словарь терминов

Термин                   Описание
Административный интерфейс Сервис LanbillingX, в котором работают сотрудники вашей компании: оформляют подписки, проводят платежи, формируют отчёты. Перед началом работы каждый сотрудник должен авторизоваться.
Блокировка подписки Временное состояние подписки, при котором клиент не может пользоваться услугами. Блокировки бывают двух видов. «Финансовая» включается автоматически, когда на счёте клиента становится недостаточно средств. Чтобы снять её, клиент должен пополнить счёт. «Административную» блокировку назначает и снимает менеджер.
Внешняя платёжная система Система электронных платежей, с помощью которой физлица могут оплачивать подписки в личном кабинете. LanbillingX поддерживает взаимодействие с платёжной системой ЮKassa.
Договор Лицевой счёт, который определяет правила оплаты и хранит баланс клиента. У клиента может быть сколько угодно договоров, при этом на одном договоре можно вести расчёты сразу по нескольким подпискам.
Дополнительное поле Свойство клиента, подписки, договора или тарифа, которое задаёт администратор. Такие поля используются, чтобы хранить дополнительные характеристики объекта. Например, можно создать поле «Идентификатор тарифа для связи с внешними системами» или «Тип договора» со значениями «Скан» и «Оригинал».
Журнал событий Отчёт, в котором руководитель может посмотреть, какие действия в LanbillingX совершали менеджеры и клиенты.
Каталог услуг Группа, которая объединяет шаблоны услуг. Каталоги нужны, чтобы упорядочить шаблоны и упростить навигацию.
Клиент Физическое или юридическое лицо, которое пользуется услугами вашей компании.
Личный кабинет Сервис LanbillingX, с которым взаимодействуют ваши клиенты: подключают и отключают подписки, вносят за них оплату, а также просматривают статистику.
Подписка Определённый набор услуг из тарифа, который приобрёл клиент. В зависимости от настроек плата за подписку списывается ежемесячно или ежедневно.
Платёж Операция, которая фиксирует поступление средств в компанию. Менеджер может проводить платежи по одному или загрузить реестр за период.
Правило поиска Критерий, по которому система будет отбирать данные. Например «баланс меньше нуля» или «тип клиента — физическое лицо».
Расширенный поиск Механизм фильтрации данных на основе шаблонов поиска. С его помощью можно находить клиентов, договоры, документы.
Роль Группа прав доступа, которые определяют, с какими разделами и документами пользователь может работать, а куда ему доступ запрещен. Администратор может назначить сотруднику несколько ролей.
Тариф Продукт, который ваша компания продаёт клиентам. Тариф содержит услуги, которые может приобрести клиент, и определяет настройки оплаты.
Сотрудник Пользователь LanbillingX, который работает в вашей компании. Например, менеджер или системный администратор.
Уведомление Email-сообщение либо SMS для клиента или менеджера. Система отправляет уведомления автоматически — например, сообщает клиенту, что его платёж успешно поступил на счёт.
Услуга Предложение, которое может приобрести клиент в рамках тарифа. Например, услуга «Выделенный IP-адрес» в тарифе «Аренда сервера». У услуги есть минимальное и максимальное количество, а также цена. Например, клиент может купить от 1 до 50 единиц услуги «1 Гб места на диске» с ценой 3 рубля в месяц.
Шаблон уведомления Карточка, которая описывает текст уведомления. Например, шаблон «Уведомление о балансе» или «Уведомление с новым паролем». Когда система отправляет уведомление, она генерирует его на основе шаблона.
Шаблон услуги Вспомогательный объект, который определяет тип услуги: разовая или периодическая. На основании шаблона менеджер создаёт услуги в тарифе.
Шаблон поиска Набор правил поиска, по которому система фильтрует данные.

У вас есть вопросы по этой статье? Пожалуйста, напишите нам на .