Термин | Описание |
---|---|
Административный интерфейс | Сервис LanbillingX, в котором работают сотрудники вашей компании: оформляют подписки, проводят платежи, формируют отчёты. Перед началом работы каждый сотрудник должен |
Блокировка подписки | Статус подписки, при котором клиент не может пользоваться услугами. Блокировки бывают двух видов. |
Внешняя платёжная система | Система электронных платежей, с помощью которой физлица могут оплачивать подписки в личном кабинете. LanbillingX поддерживает взаимодействие с платёжной системой ЮKassa. |
Договор | Лицевой счёт, который определяет правила оплаты и хранит баланс клиента. У клиента может быть сколько угодно договоров, при этом на одном договоре можно вести расчёты сразу по нескольким подпискам. |
Дополнительное поле | Свойство клиента, подписки, договора или тарифа, которое задаёт администратор. Такие поля используются, чтобы хранить дополнительные характеристики объекта. Например, можно создать поле «Идентификатор тарифа для связи с внешними системами» или «Тип договора» со значениями «Скан» и «Оригинал». |
Журнал событий | Отчёт, в котором руководитель может посмотреть, какие действия в LanbillingX совершали менеджеры и клиенты. |
Каталог услуг | Группа, которая объединяет шаблоны услуг. Каталоги нужны, чтобы упорядочить шаблоны и упростить навигацию. |
Клиент | Физическое или юридическое лицо, которое пользуется услугами вашей компании. |
Личный кабинет | Сервис LanbillingX, с которым взаимодействуют ваши клиенты: подключают и отключают |
Подписка | Определённый набор услуг из тарифа, который приобрёл клиент. В зависимости от настроек плата за подписку списывается ежемесячно или ежедневно. |
Платёж | Операция, которая фиксирует поступление средств в компанию. Менеджер может проводить платежи по одному или загрузить реестр за период. |
Правило поиска | Критерий, по которому система будет отбирать данные. Например «баланс меньше нуля» или «тип клиента — физическое лицо». |
Расширенный поиск | Механизм фильтрации данных на основе |
Роль | Группа прав доступа, которые определяют, с какими разделами и документами пользователь может работать, а куда ему доступ запрещен. Администратор может назначить пользователю несколько ролей. |
Тариф | Продукт, который ваша компания продаёт клиентам. Тариф содержит услуги, которые может приобрести клиент, и определяет настройки оплаты. |
Пользователь | Сотрудник вашей компании, который работает в LanbillingX. Например, менеджер или системный администратор. |
Уведомление | Email-сообщение либо SMS для клиента или менеджера. Система отправляет уведомления автоматически — например, сообщает клиенту, что его платёж успешно зарегистрирован. |
Услуга | Предложение, которое может приобрести клиент в рамках тарифа. Например, услуга «Выделенный IP-адрес» в тарифе «Аренда сервера». У услуги есть минимальное и максимальное количество, а также цена. Например, клиент может купить от 1 до 50 единиц услуги «1 Гб места на диске» с ценой 3 рубля в месяц. |
Шаблон уведомления | Карточка, которая описывает текст уведомления. Например, шаблон «Уведомление о балансе» или «Уведомление с новым паролем». Когда система отправляет уведомление, она генерирует его на основе шаблона. |
Шаблон услуги | Вспомогательный объект, который определяет тип услуги: разовая или периодическая. На основании шаблона менеджер создаёт услуги в тарифе. |
Шаблон поиска | Набор |
У вас есть вопросы по этой статье? Пожалуйста, напишите нам