Отметить счёт как оплаченный
Некоторые документы предполагают оплату от клиента, например, счёт. У таких документов есть статусы: «Не оплачен», «Оплачен», «Просрочен». Они нужны, чтобы менеджер мог контролировать своевременность платежей.
В статус «Оплачено» документ может перейти тремя способами:
- при загрузке реестра — на основании данных из клиент-банка или 1С;
- менеджер выбирает счёт, когда проводит одиночный платёж;
- менеджер вручную отмечает счёт как оплаченный.
Чтобы вручную отметить счёт оплаченным, следуйте инструкции.
-
Найдите счёт. Устновить отметку можно для счетов со статусом «Не оплачено» или «Просрочено».
-
Нажмите 
.
-
Выберите дату оплаты.
-
Нажмите «Сохранить» — счёт перейдёт в статус Оплачен. Баланс договора при этом не изменится.
Если вы отметили не тот счёт, нажмите 
и подтвердите действие — счёт снова станет не оплачен.
-
Откройте карточку клиента.
-
Перейдите на вкладку «Документы».
-
Нажмите Это можно сделать для счетов со статусом «Не оплачено» или «Просрочено»..
-
Выберите дату оплаты.
-
Нажмите «Сохранить» — счёт перейдёт в статус Оплачен. Баланс договора при этом не изменится.
Если вы отметили не тот счёт,
Если не отметить документ оплаченным, ситема переводит его в статус «Просрочен».
- Для предоплатных тарифов — первое число расчётного периода.
- Для постоплатных тарифов — первый день нового периода + отсрочка.
У вас есть вопросы по этой статье? Пожалуйста, напишите нам