Оформить подписку на услуги

Когда клиент решит купить услуги вашей компании, оформите подписку в LanbillingX. Система рассчитает стоимость подключения и ежемесячную оплату, а также проконтролирует списание средств с договора клиента. Если настроена интеграция LanbillingX и вашей системы предоставления услуг, то после подключения подписки клиенту автоматически будет предоставлен доступ к услугам.

Предварительно добавьте в LanbillingX тарифы, а также создайте карточки клиентов. После этого подключайте подписки — клиент может сделать это в личном кабинете, а менеджер — в административном интерфейсе.

1. Откройте договор, с которого будут списываться средства на оплату услуг. Если подходящего договора нет, создайте новый.

2. На вкладке «Подписки» нажмите «Добавить».

   

3. Укажите название подписки, чтобы менеджеру и клиенту было проще отличать её от других.

   Пример. Ваша компания предлагает клиентам тариф «Аренда виртуальной машины». Клиент может оформить на этот тариф несколько подписок. Например, арендовать одну машину для создания приложений под ОС Windows, а вторую — для работы с сервером на ОС Linux. В этом случае будет удобно дать подпискам названия «Виртуальная машина Windows» и «Виртуальная машина Linux».

   

   Если придумать название не получается, оставьте поле пустым.

4. Выберите тариф.

   

5. Укажите период, когда подписка будет действовать. В первый день периода LanbillingX автоматически активирует подписку, а в последний — закроет.

   

   Если подписка бессрочная, оставьте поле «До» пустым. Подписку в любой момент сможет закрыть менеджер.

6. Добавьте услуги, которые хочет приобрести клиент. В списке они расположены в том порядке, который задан в настройках тарифа.

   Чтобы добавить услугу, установите флаг напротив её названия либо введите количество: с помощью клавиатуры или кнопок и .

   • для разовых и периодических услуг можно установить количество только из допустимого интервала.
   • для объёмных услуг задать количество нельзя — впоследствии клиент оплатит то число единиц, которое использует.
   

7. Система устанавливает цены услуг, которые определены в тарифе. Вы можете изменить их, например чтобы назначить скидку.

   • Разовая услуга — стоимость подключения.
   • Периодическая — цена за использование в день или месяц.
   • Объёмная — цена за потребление единицы услуги.

   Нажмите и введите новую цену. Если ваша организация является плательщиком НДС, то цены нужно указывать с учётом НДС.

   

   Обратите внимание, что такая цена будет дейстовать только для этой подписки. Если вы хотите зафиксировать в системе новую цену услуги, измените её в тарифе.

8. Нажмите «Сохранить».

   

LanbillingX добавит подписку — она отобразится в таблице. Если подписка уже активна, фон строки будет белым, а если начнёт действовать позже — голубым.

Во время оформления мог произойти технический сбой — в этом случае система выделит подписку красным цветом. Рекомендуем удалить подписку и оформить новую.

В таблице можно посмотреть информацию о подписке. Например, в поле «Стоимость» указана сумма, которую клиент должен платить ежемесячно. Чтобы посмотреть, какие услуги и в каком количестве включены в подписку, нажмите слева от её названия.