Когда менеджер или клиент проводят платёж, они могут допустить ошибки — например, ввести не ту сумму или указать не тот договор. В этом случае платёж можно изменить. Если же оплата была проведена по ошибке, её нужно аннулировать.
Откройте форму платежа.
Нажмите «Аннулировать платёж» и подтвердите действие.
LanbillingX аннулирует платёж — баланс договора уменьшится.
Чтобы посмотреть аннулированные платежи, включите их отображение в фильтре и нажмите «Найти».
У вас есть вопросы по этой статье? Пожалуйста, напишите нам