LanbillingX позволяет автоматически блокировать подписку, если на договоре недостаточно средств, чтобы её оплатить. Подписка попадёт в финансовую блокировку, даже если не хватает всего одного рубля.
Вы можете облегчить эти условия и не блокировать подписки при небольшом отрицательном балансе. Предоставьте клиенту кредит — установите сумму, до которой сможет опускаться баланс договора. Например, кредит «500» означает, что подписки не будут попадать в блокировку, пока баланс выше, чем −500 руб.
Пример. В конце июля на договоре осталось 1 000 руб. Первого августа за оплату подписки должно быть списано 3 000 руб. Поскольку у клиента не хватает средств, подписка не будет оплачена и попадёт в финансовую блокировку. Однако, если вы установите кредит в 2 500 руб., то плата будет списана и подписка продолжит быть активна. Баланс договора составит −2 000 руб.
У разных договоров клиента может быть разная допустимая сумма задолженности. Она действует бессрочно, но её в любой момент можно изменить.
Откройте договор.
Перейдите на вкладку «Кредиты».
Нажмите «Установить кредит».
Введите допустимую сумму задолженности. Дополнительно можно ввести произвольный комментарий.
Нажмите «Обновить».
Кредит установлен. Сумма отображается в общем списке справа от номера договора.
Чтобы отменить кредит, установите сумму равной нулю.
У вас есть вопросы по этой статье? Пожалуйста, напишите нам