Изменить данные о потреблении услуги

Данные о потреблении объёмных услуг передаются из вашей сервисной платформы в LanbillingX ежедневно или ежемесячно. Иногда это количество нужно изменить — например, если клиент утверждает, что сведения в системе некорректны. Менеджер в LanbillingX может вручную скорректировать потребления, которые находятся в открытом периоде. При этом система автоматически пересчитает оплату, которая должна быть начислена клиенту за пользование услугой.

  1. Откройте договор, на котором учитывается подписка с объёмной услугой.

  2. Перейдите на вкладку «Списания».

    image
  3. В таблице отображаются списания средств за все услуги. Записи, которые связаны с объёмными услугами, имеют тип Оплата по потреблению.

    Найдите списание, которое хотите изменить, и кликните image. Введите новое значение и нажмите клавишу «Enter».

    image

Система пересчитает оплату за пользование услугой. Эта запись будет отмечена тегом Отредактировано.

image


У вас есть вопросы по этой статье? Пожалуйста, напишите нам на .