Установить допустимую сумму задолженности

LanbillingX позволяет автоматически блокировать подписку, если на договоре недостаточно средств, чтобы её оплатить. Подписка попадёт в финансовую блокировку, даже если не хватает всего одного рубля.

Вы можете облегчить эти условия и не блокировать подписки при небольшом отрицательном балансе. Предоставьте клиенту кредит — установите сумму, до которой сможет опускаться баланс договора. Например, кредит «500» означает, что подписки не будут попадать в блокировку, пока баланс выше, чем −500 руб.

Пример. В конце июля на договоре осталось 1 000 руб. Первого августа за оплату подписки должно быть списано 3 000 руб. Поскольку у клиента не хватает средств, подписка не будет оплачена и попадёт в финансовую блокировку. Однако, если вы установите кредит в 2 500 руб., то плата будет списана и подписка продолжит быть активна. Баланс договора составит −2 000 руб.

У разных договоров клиента может быть разная допустимая сумма задолженности. Она действует бессрочно, но её в любой момент можно изменить.

  1. Откройте карточку договора.

  2. Перейдите на вкладку «Кредиты».

  3. Нажмите «Установить кредит».

    image
  4. Введите допустимую сумму задолженности. Дополнительно можно ввести произвольный комментарий.

  5. Нажмите «Обновить».

    image

Кредит установлен. Сумма отображается в общем списке справа от номера договора.

image

Чтобы отменить кредит, установите сумму равной нулю.


У вас есть вопросы по этой статье? Пожалуйста, напишите нам на .